Памятка потребителя
На официальном сайте Роспотребнадзора https://zpp.rospotrebnadzor.ru/ граждане могут ознакомиться с памятками для потребителей в разделе Главная/Справочник потребителя/Розничная торговля/Памятки.
Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8-800-555-49-43
Телефон «горячей» телефонной линии по вопросам защиты прав потребителей в Управлении Роспотребнадзора по Кировской области : (+7(8332)40-67-24, ежедневно с 10:00 до 12:00 час, кроме выходных и праздничных дней).
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» по номеру телефона (8-800-707-60-43, (8332) 40-67-24, ежедневно с 10:00до 12:00 час., кроме выходных и праздничных дней).
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кировской области по номеру телефона (8332) 40-67-24 (время работы с 10:00 до 12:00 по рабочим дням);
Единый консультационный центр – 8 800 555 49 43 (операторы Единого консультационного центра осуществляют круглосуточный прием звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора. Консультации специалистами проводятся в соответствии с режимом работы: с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 16:00, перерыв на обед с 12:00 до 12:48).
Организации, осуществляющие консультационные услуги по защите прав потребителей
1. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кировской области
г. Киров, ул. Красноармейская, 45, (8332) 40-67-10, факс: (8332) 40-68-68. www.rospotrebnadzor.ru
Обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка
2. Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области»
г.Киров, ул.Свободы, 64а, (8332) 40-67-24,8-800-707-60-43 zpp@sanepid.ru
Устные и письменные консультации по вопросам потребительского рынка и защиты прав потребителей, подготовка и оформление обращений в органы надзора по вопросам нарушенных прав потребителей, составление претензий и исковых заявлений в суд в защиту нарушенных прав потребителей
3. Территориальный отдел госавтодорнадзора по Кировской области Приволжского межрегионального управления государственного автодорожного надзора
Киров, ул. Пятницкая,2 (8332) 65-00-47, 64-43-65 https://rostransnadzor.gov.ru/
Лицензирование, инспектирование пассажирского автотранспорта
4. Управление Федеральной антимонопольной службы по Кировской области
г. Киров, ул. Карла Либкнехта, д.55 (8332) 64-73-31, to43@fas.gov.ru
Функции по принятию нормативных правовых актов, контролю и надзору за соблюдением законодательства в сфере конкуренции на товарных рынках, защиты конкуренции на рынке финансовых услуг, деятельности субъектов естественных монополий и рекламы
5. Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Кировской области
г. Киров, ул. Пятницкая, 2 (8332) 35-42-10, info@reg43.roszdravnadzor.gov.ru
Экспертизы лекарственных средств и изделий медицинского назначения, проверку деятельности медицинских организаций
6. Министерство здравоохранения Кировской области
г. Киров, ул. К. Либкнехта, 69 (8332) 27-27-25, ip-depart@medstat.kirov.ru
Сфера здравоохранения
7. Министерство образования Кировской области
г. Киров, ул. К. Либкнехта, (8332) 27-27-, infor@doko.kirov.ru
Сфера образования
8. Государственная жилищная инспекция по Кировской области
г. Киров, ул. Дерендяева, 23, (8332) 27-27-44, gjikirov@mail.ru
Жилищно-коммунальные услуги
9. Региональная служба по тарифам Кировской области
г. Киров, ул. Дерендяева, 23, (8332) 27-27-43 info@rstkirov.ru
Регулирование цен (тарифов) в электроэнергетике, сфере теплоснабжения, водоснабжения
и водоотведения, газоснабжения
Общественные организации по защите прав потребителей
1. Кировская региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей Кировской области»
г. Киров, ул. Карла Маркса, д. 21, офис 226 (2 этаж)., (8332) 45-24-66, https://ozppko.ru/
2. Кировская областная территориальная общественная организация «Союз защиты прав потребителей»
г. Киров, ул. Труда, д. 37,(8332) 44-96-40, 8 921 734 9640 , z.praw@yandex.ru